Обслуживание Интернет-магазинов. Прием звонков, заказов магазина

В рамках данной услуги мы:

• принимаем заказы на товары и услуги;
• консультируем относительно ассортимента, стоимости качества товаров;
• информируем относительно сроков и условий доставки, гарантийного срока обслуживания;
• проводим первичную обработку и формируем заказ согласно Ваших стандартов;
• работаем с проблемными обращениями.

Вы получаете:

• сформированный список заказов в любом удобном для Вас формате, готовый для выставления счетов и формирования отправки;
• оптимизацию работы собственного персонала;
• уменьшение затрат компании;
• увеличение скорости работы с клиентами;
• качественное обслуживание ваших клиентов;
• рост продаж.

Услуги аутсорсинговых колл-центров стали неотъемлемой частью современного бизнеса. Важнейшие процессы – массовые персонифицированные продажи, предпродажная подготовка, а так же качественная обратная связь с существующими клиентами, передаются на аутсорсинг в call center как малым, так и средним и крупным бизнесом, все в большем масштабе. Объясняется это, прежде всего, экономией на стоимости таких контактов. Именно колл-центры, смогли поставить на настоящий конвейер массовую обработку телефонных вызовов, удешевляя их и доводя их качество на высокий уровень.

Хотите узнать стоимость?
Оставьте заявку сейчас, и наш менеджер свяжется с Вами в течение 15 минут:

ФОРМА ЗАПРОСА
МЫ ПЕРЕЗВОНИМ!

ОТПРАВИТЬ