Телемаркетинг. Холодные звонки
В рамках данной услуги мы:
- определяем целевую аудиторию, которой могут быть интересны ваши товары или услуги;
- изучаем и анализируем потребности целевых клиентов;
- поднимаем результативность маркетинговых и рекламных акций;
- привлекаем новых пользователей;
- согласно определенным вами критериям делаем выборку и подготавливаем БД;
- выделяем группу профессиональных операторов, владеющих техникой ведения телефонных переговоров;
- создаем специальное программное обеспечение;
- формируем форму отчетности в соответствии с вашими требованиями.
Вы получаете:
- снижение нагрузки холодных звонков со своих менеджеров по продажам, тем самым, поднимая результативность их работы;
- увеличение объемов продаж;
- увеличение рынка сбыта;
- новых клиентов, лояльных к Вашей компании;
- уменьшение лишних расходов при почтовой рассылке;
- оперативную оценку и анализ вашего рынка;
- отчетность по сформированным заявкам и совершенным кросс-продажам, выполнению планов продаж;
- прогнозирование на последующие периоды.
Наш колл - центр
Услуги аутсорсинговых колл-центров стали неотъемлемой частью современного бизнеса. Важнейшие процессы – массовые персонифицированные продажи, предпродажная подготовка, а так же качественная обратная связь с существующими клиентами, передаются на аутсорсинг в call center как малым, так и средним и крупным бизнесом, все в большем масштабе. Объясняется это, прежде всего, экономией на стоимости таких контактов. Именно колл-центры, смогли поставить на настоящий конвейер массовую обработку телефонных вызовов, удешевляя их и доводя их качество на высокий уровень.
