Усі послуги Вхідна лінія Вихідна лінія Обслуговування чатів Анкетування Резервний кол-центр Call-center +
Вхідна лінія
Вхідна лінія, Інформаційна підтримка
Унікальний прямий номер у
форматі 0 800;
Запис дзвінків, реєстрація заявок;
Своєчасна та якісна обробка звернень клієнта.
Обслуговування
Інтернет-магазинів
Швидкий прийом дзвінків з мінімальним очікуванням на лінії;
Збір статистики та складання докладної звітності;
Детальні звіти за будь-який період.
Технічна
підтримка
Окрема система відстеження запитів клієнтів;
Обслуговування електронних запитів
(e-mail, запити з сайту, Web-чат;
SMS-інтеграція.
